Política de envío
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas a los consumidores residentes en Francia o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas en estas mismas zonas geográficas.
La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto.
El Operador le ofrece diferentes modos de entrega o suministro según la naturaleza del producto: Entrega por correo postal.
Los gastos de envío son los especificados al finalizar el pedido y se aceptan con la validación del pedido.
Los pedidos se envían en 1 a 2 días hábiles y generalmente se entregan entre 2 y 5 días hábiles. El Operador se compromete, de conformidad con la fecha límite de entrega indicada en el Sitio para cada uno de los Productos, a entregar los Productos en un plazo máximo de diez (10) días después de la recepción del pedido.
Los plazos de entrega se anuncian en días hábiles en el Sitio al realizar el pedido. Estos plazos incluyen la preparación y el envío del pedido, así como el plazo previsto por el transportista.
El Operador se compromete a enviar los Productos de conformidad con los plazos anunciados en cada ficha de Producto y en el carrito, siempre que el pago del pedido no haya sido previamente rechazado.
Sin embargo, si uno o varios Productos no pudieran ser entregados en el plazo inicialmente anunciado, el Operador enviará un correo electrónico al Cliente indicando la nueva fecha de entrega.
Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. Por lo tanto, le corresponde verificar que esta dirección no contenga errores. La responsabilidad del Operador no podrá ser invocada si la dirección comunicada por el Cliente es errónea, impidiendo o retrasando así la entrega.
En el momento de la entrega, se podrá solicitar la firma de un albarán de recepción.
No se realizará ninguna entrega a un apartado de correos.
En el momento de la entrega, corresponde al Cliente verificar que los Productos entregados son conformes a su pedido y que el paquete está sellado y no dañado. Si no es el caso, el Cliente debe indicarlo imperativamente en el albarán de entrega. No se admitirá ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto si la reclamación no se ha hecho constar en el albarán de entrega.